Charles fue el principal propulsor de los 40 años de éxito de The Apartment Service hasta su adquisición por la empresa matriz de SilverDoor en 2021.
Con experiencia en promoción inmobiliaria y construcción, Charles es miembro desde hace tiempo de varios organismos del sector, miembro fundador de la Asociación de Proveedores de Apartamentos con Servicios (ASAP) del Reino Unido y ganador de los premios Serviced Apartment News Industry Inspiration y Lifetime Achievement. Bajo su dirección, la empresa ha estado a la vanguardia de la innovación en el sector.